Условия за ползване

1. Въведение

1.1. Настоящите Условия за ползване („Условия“) очертават правилата за достъп и използване на всички услуги, предоставяни от Leelavaya (на кратко - „Ние“ или „Доставчикът на услуги“) чрез уебсайта www.леелавая аком. Чрез закупуване, достъп или използване на някоя от нашите услуги, които включват индивидуални консултации, групови програми, предварително записани онлайн курсове, безплатни ресурси и платформи за поддръжка на общността, Вие („Клиент“ или „Вие“) потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласили с тези Условия. Ако не сте съгласни с тези Условия, моля, не използвайте услугите на сайта.

С достъпа до или използването на уебсайта, вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези Условия. Ако не сте съгласни с някоя част от Условията, тогава нямате нашето разрешение за достъп или използване на уебсайта.

1.2. Услугите, предлагани от Leelavaya, са предназначени само за образователни и информационни цели. Те не са като медицински съвет, диагноза или лечение и не заместват консултацията с квалифициран лекар, медицински специалист, професионален треньор, физиотерапевт или друг квалифициран специалист. Използвайки услугите, Вие потвърждавате, че сте единствено отговорни за Вашите здравни решения и че всяко участие във физически или уелнес дейности е доброволно и на Ваш собствен риск. Ако имате някакви медицински състояния или притеснения, моля, консултирайте се с лицензиран доставчик на здравни услуги, преди да се включите в някоя от нашите програми.

1.3. Запазваме си правото да променяме тези Условия по всяко време. Всички актуализации ще влязат в сила от датата, на която са публикувани на www.leelavaya.com. Продължаването на използването на услугите след такива промени означава, че приемате новите Условия. Ваша отговорност е периодично да преглеждате тези Условия.

2. Описание на услугите

2.1. Leelavaya предлага набор от уелнес програми, насочени към подпомагане на хората да управляват хормоналното здраве чрез естествени методи. Основните услуги включват:

• Индивидуални консултации и персонализиран пакет за обучение — Това е персонализирана програма, която включва предварително записани видеоклипове, сесии на Zoom на живо и персонализирани консултации, насочени към подпомагане на хората да постигнат здравните си цели;
• Групова програма (3-месечна) — Структурирана програма, която включва предварително записано съдържание, седмични сесии на Zoom на живо и достъп до затворена онлайн общност за групова подкрепа.
• Предварително записан онлайн курс — Самостоятелна програма, която позволява на Клиентите да имат достъп до предварително записани материали, за тяхно удобство, с определения период на достъп.
• Безплатни ресурси - Разнообразие от безплатни материали, включително викторини, курсове по имейл, с предварително записано съдържание и общи уелнес насоки.
• Подкрепа на Общността — Изключителна онлайн общност, намираща се на платформата GoHighLevel, достъпна само за Клиенти, записани в платени програми. Допълнителна подкрепа може да бъде предложена и чрез групи Viber/WhatsApp.
• Абонамент за бюлетин — Редовен имейл, изпратен до всички абонати, който включва образователно съдържание, актуализации и промоционални материали. Клиентите могат да се откажат по всяко време, като използват автоматизирана опция.

2.2. За достъп до услугите, Клиентите трябва да завършат процеса на регистрация на www.leelavaya.com и, ако е необходимо, да създадат акаунт в платформата GoHighLevel. Участието в сесии на живо се провежда чрез Zoom. Клиентите, които се присъединяват към груповата програма, трябва да бъдат част от частната общност, за да имат достъп до изключителна подкрепа и дискусии.

2.3. Достъпът до услугите е ограничен във времето. Клиентите, които купуват отделни програми, ще имат достъп за дванадесет (12) месеца от датата на покупката, докато тези в груповата програма ще имат достъп за три (3) месеца. Няма достъп за цял живот. След изтичането на периода на достъп, Клиентите няма да могат да достъпят никакви материали, освен ако не решат да подновят или да се регистрират отново в програма.

2.4. Нашите услуги са достъпни само за еднократно плащане. Ние не предоставяме абонаментен модел или разсрочено плащане. Изисква се пълно плащане, преди да получите достъп до избраната услуга. Можете да плащате с банкови преводи, кредитни или дебитни карти, Stripe и Wise.

2.5. Безплатните ресурси, налични на нашия уебсайт, не създават никакви договорни задължения между вас и нас. Ние си запазваме правото да променяме или премахваме тези ресурси по всяко време без предварително уведомление. Освен това да бъдеш част от частната общност е привилегия, а не право и можем да отменим достъпа по наша преценка, ако клиент наруши указанията на общността или показва неподходящо поведение.

2.6. Клиентите нямат право да изтеглят, споделят, копират или разпространяват каквито и да било курсови материали, които включват, но не се ограничават до видеоклипове, документи или записи на сесии. Всички материали са единствена интелектуална собственост на Leelavaya и са предназначени само за лична употреба. Неоторизираното използване може да доведе до прекратяване на достъпа и потенциални правни действия.

3. Процес на записване

3.1. Клиентите могат да се запишат за нашите услуги, като посетят официалния уебсайт www.leelavaya.com. Те могат да се регистрират през списъка с чакащи, да имат достъп до безплатни ресурси или да се регистрират директно. Присъединяването към списъка на чакащите включва безплатна 15-минутна консултация, позволяваща на клиентите да обсъдят нуждите си, преди да се ангажират с програма. Освен това безплатните ресурси като викторини или курсове по имейл могат да послужат като въведение в нашите платени програми.

3.2. След приключване на процеса на регистрация клиентите ще имат достъп до платформата GoHighLevel, където могат да намерят всички програмни материали, включително предварително записани видеоклипове и графици на сесиите. Сесиите на живо се провеждат чрез Zoom и данните за вход ще бъдат предоставени при успешно записване. Клиентите трябва да създадат акаунт в GoHighLevel за достъп до платени услуги. Ако тази стъпка не бъде завършена, клиентите няма да могат да участват в програмата и ние не носим отговорност за тези, които не спазват необходимите процедури за регистрация.

3.3. Регистрирайки се в някоя от нашите услуги, клиентите се съгласяват да получават транзакционни имейли, актуализации на програмата и други съответни съобщения, необходими за предоставянето на услуги. Клиентите също могат да се абонират за нашия бюлетин за образователно съдържание и промоционални оферти. Налична е опция за автоматизирано отписване, позволяваща на клиентите да се откажат от маркетинговите комуникации по всяко време.

4. Достъп до Услуги 

4.1. Достъпът до нашите услуги е достъпен за ограничен период от време, в зависимост от закупената програма. Клиентите в отделните програми имат достъп за дванадесет (12) месеца от датата на покупката, докато тези в груповата програма имат достъп до нея за три (3) месеца. След изтичането на периода на достъп клиентите вече няма да могат да ползват програмни материали или да се присъединяват към сесии на живо, освен ако не решат да се запишат отново.

4.2. За да използват услугите, клиентите се нуждаят от стабилна интернет връзка и устройства, които имат достъп до GoHighLevel и Zoom. Ние не носим отговорност за технически проблеми, включително, но не само, лоша интернет свързаност, несъвместимост на устройствата или софтуерни проблеми, които могат да възпрепятстват възможността на клиента да има достъп до програмно съдържание.

4.3. Достъпът до програмните материали е строго личен и не може да бъде прехвърлен. На клиентите е забранено да споделят данните си за вход или да позволяват на трети страни достъп до техните акаунти. Всяко неоторизирано споделяне, изтегляне или разпространение на програмно съдържание ще се счита за нарушение на тези условия и може да доведе до незабавно прекратяване на достъпа без възстановяване на сумата.

4.4. Достъпът до общността е изключително за платени участници в програмата чрез платформата GoHighLevel. Клиентите също имат възможност да се присъединят към групите на Viber/WhatsApp за допълнителна подкрепа. Участието в тези общности е доброволно и ние не поемаме отговорност за взаимодействията между членовете. Въпреки това, ние си запазваме правото да премахнем всеки клиент, който нарушава тематиките на общността, участва в тормоз или нарушава груповата среда.

4.5. Услугите не предлагат доживотен достъп и ние не гарантираме продължителната наличност на програмни материали след определения период на достъп. Запазваме си правото да актуализираме, модифицираме или преустановяваме всяка част от услугите без предварително уведомление.

5. Условия за плащане

5.1. Всички услуги, предоставяни от Leelavaya, изискват пълно плащане предварително, преди да бъде предоставен достъп. Ние не предлагаме планове за разсрочване или опции за абонамент. С извършването на плащане Клиентът потвърждава ангажимента си към избраната услуга и се съгласява с настоящите Условия.

5.2. Плащанията могат да се извършват по следните установени методи: банков превод, кредитна/дебитна карта, Stripe и Wise. Клиентът е отговорен за това, че начинът му на плащане е валиден и че има достатъчно средства за завършване на транзакцията. Ако плащането се провали поради недостатъчни средства или технически проблеми, достъпът до услугата няма да бъде предоставен, докато пълното плащане не бъде успешно обработено.

5.3. Всички транзакции се обработват сигурно чрез доставчици на плащания от трети страни. Leelavaya не съхранява или няма достъп до финансовата информация на Клиентите. С извършването на плащане Клиентът се съгласява да спазва условията на съответния платежен оператор. Всички спорове, свързани с обработката на плащания (например неуспешни транзакции, дублиращи се такси) трябва да бъдат насочени към съответния доставчик на плащания.

5.4. Цените за всички услуги са посочени на нашия уебсайт и могат да бъдат актуализирани по всяко време. Цената към момента на покупката е окончателна и Leelavaya не предлага отстъпки със задна дата или корекции на цените. Промоционалните оферти, ако са налични, подлежат на конкретни условия и срокове на изтичане, които ще бъдат ясно съобщени към момента на офертата.

5.5. В случай на техническа грешка в ценообразуването на нашия уебсайт или платежна платформа, ние си запазваме правото да анулираме транзакцията и да възстановим сумата на Клиента. Ако неправилно е показана по-ниска цена, Leelavaya не е длъжна да я спазва и Клиентът ще има възможност да продължи с покупката на правилната цена.

6. Политика за възстановяване и анулиране

6.1. Leelavaya предоставя 90-дневна гаранция за връщане на парите за всички програми, с изключение на ритрийти/семинари. Ако Клиентът е недоволен от закупена от него услуга, той може да поиска възстановяване в рамките на 90 дни от датата на покупката, стига да е използвал услугата според посочените минимални условия. Възстановяване на суми не е налично за Клиенти, които са се регистрирали, но не са се включили активно в програмата.

6.2. За да инициира възстановяване на сумата, Клиентът трябва да изпрати писмена заявка по имейл до официалния контакт, посочен на нашия уебсайт. Това искане трябва да включва подробности за покупката и кратко обяснение на причината за искане за възстановяването. Възстановяването на суми ще бъде обработено в разумен срок след преглед и одобрение.

6.3. Ритрийтите/семинарите не подлежат на възстановяване при никакви обстоятелства. Предвид естеството на планирането на ритрийтите/семинарите, което включва резервации на място и логистични договорености, плащанията за ритрийти/семинари са окончателни и няма да се правят изключения.

Докато ритрийти/семинари остават невъзстановими поради логистични ангажименти, ние предлагаме натрупване на кредити за клиенти, изправени пред непредвидени обстоятелства. Ако не можете да присъствате на ритрийт/семинар, можете да:

• Прехвърлете мястото си на друг участник

• Сложите заплащането на кредит за бъдещ ритрийт/семинарна сLeelavaya в рамките на 12 месеца

6.4. Няма административни такси за възстановяване на суми. Ако бъде предоставено възстановяване, пълната сума, платена от Клиента, ще бъде върната. Въпреки това, таксите, наложени от трети лица, обработващи плащания (като Stripe или Wise), може да не бъдат възстановени в зависимост от техните политики.

6.5. Възстановяването на суми се извършва само към първоначалния платец. Ако Клиент закупи услуга като подарък за някой друг, възстановяването ще бъде обработено обратно по сметката на платеца. Leelavaya не предоставя възстановяване на суми в брой или чрез алтернативни начини на плащане натрети лица.

6.6. Клиентите, които са поискали и получили възстановяване на сумата, ще бъдат незабавно ограничени да достъпят съответната програма. Ако желаят да се запишат отново, те трябва да закупят услугата обратно на текущата цена.

7. Отказ от медицинска отговорност и отговорност

7.1. Всички услуги, предоставяни от Leelavaya, включително индивидуални консултации, групови програми, предварително записани курсове и подкрепа на общността, са само за образователни и информационни цели. Тези услуги не са предназначени за предоставяне на медицински съвети, диагностициране, лечение или лечение на каквито и да било медицински състояния. Участието в която и да е от нашите програми е изцяло доброволно и Клиентите признават, че носят отговорност за собственото си здраве и благополучие.

7.2. Leelavaya не е медицинска институция и ние не наемаме лицензирани медицински специалисти или лицензирани терапевти. Нашите програми се фокусират върху естествени уелнес практики, като йога, дихателна работа и аюрведични принципи, но те не заместват професионалното медицинско лечение или психотерапията. Клиентите, които изпитват медицински състояния, включително, но не само бременност, хормонален дисбаланс, онкология, сърдечно-съдови проблеми или ортопедични проблеми, трябва да се консултират с квалифициран доставчик на здравни услуги, преди да се включат в някоя от нашите услуги.

7.3. Въпреки че нашите програми са предназначени да бъдат безопасни за повечето хора, някои клиенти могат да изпитат лек физически дискомфорт поради естеството на йога и практиките за дишане. Отговорността на Клиента е да слуша тялото си, да модифицира упражненията според нуждите и да прекрати всяка дейност, която причинява болка или дистрес. Ако клиентът има известно медицинско противопоказание те трябва да осигурят писмено потвърждение от техния лекар Преди да участвате в нашите услуги.

7.4. Регистрирайки се в някоя от нашите услуги, Клиенти изрично поемет всички рискове свързани с участието им. Leelavaya не носи отговорност за наранявания, здравословни усложнения или неблагоприятни ефекти, произтичащи от използването на Нашите програми. Клиентите се отказват от всякакви искове срещу Leelavaya, нейните инструктори, служители или филиали, произтичащи от тяхното участие.

7.5. Клиентите разбират и признават, че резултатите от нашите програми варират от човек на човек. Леелавая прави без гаранции по отношение на специфични резултати, като подобрен хормонален баланс, повишени енергийни нива или намалени симптоми на менопауза. Ефективността на нашите програми зависи от множество фактори, включително индивидуални здравословни състояния, последователност в практиката и избор на начин на живот.

8. Права на интелектуална собственост

8.1. Цялото съдържание, предоставяно чрез услугите на Leelavaya, включително, но не само видеоклипове, текстови материали, ръководени практики, записи на сесии на живо, аудио записи, графики и цифрови ресурси, е единствената интелектуална собственост на Leelavaya. Клиентите получават ограничен, неизключителен, непрехвърляем, отменяем лиценз за достъп и използване на тези материали строго за лични, нетърговски цели през определения период на достъп.

8.2. На клиентите изрично се забранява да изтеглят, копират, записват, разпространяват, възпроизвеждат, променят или споделят материали за курса без изрично писмено съгласие от Leelavaya. Тази забрана се прилага както за платени, така и за безплатни ресурси. Всяко неоторизирано разпространение, независимо дали е умишлено или случайно, ще се счита за нарушение на настоящите Условия и може да доведе до незабавно прекратяване на достъпа без възстановяване на сумата, както и до евентуални правни действия.

8.3. Клиентите не могат да използват материали, предоставени от Leelavaya за преподаване, обучение или търговски цели. Нашите програми и ресурси са предназначени единствено за лично уелнес образование и не могат да бъдат препредназначени за каквито и да е бизнес, инструкционни или консултантски дейности.

8.4. Leelavaya си запазва правото да предприеме подходящи правни действия срещу всяко физическо лице или образувание, което нарушава правата му на интелектуална собственост. Това може да включва, но не се ограничава до, издаване на уведомления за прекратяване на достъпа, искане на обезщетение и искане на обезщетение за обезщетение.

8.5. Ако Клиентът смята, че неговата собствена интелектуална собственост е била използвана в съдържанието на Leelavaya без разрешение, той трябва незабавно да се свърже с нас с писмено уведомление, в което се посочва предполагаемото нарушение. Ще разгледаме искането и ще предприемем подходящи действия, ако е оправдано.

9. Насоки и поведение на Общността

9.1. Като част от някои платени услуги, Leelavaya предлага на Клиентите достъп до частна онлайн общност на платформата GoHighLevel, заедно с опционални групи Viber/WhatsApp за допълнителна подкрепа. Тези общности имат за цел да създадат положителна, уважителна и подкрепяща атмосфера, където клиентите могат да споделят своя опит и да се учат един от друг. Участието в общността е доброволно, но трябва да се придържа към строги поведенчески насоки.

9.2. Присъединявайки се към някое от общностните пространства на Leelavaya, Клиентите се съгласяват да взаимодействат с уважение и добросъвестно. Следните поведения са строго забранени:

Подигравки, тормоз или дискриминация от всякакъв вид, включително, но не само обидни коментари въз основа на раса, пол, сексуална ориентация, религия или здравословни условия.

• Спам, самореклама или търсене на други продукти, услуги или фирми.

• Споделяне на поверителна или лична информация за други участници без тяхното изрично съгласие.

• Представяне на медицински твърдения, разпространение на дезинформация или даване на непроверени здравни съвети, които биха могли да подведат или навредят на другите.

• Разрушително поведение, прекомерен негативизъм или подстрекателни дискусии, които нарушават учебната среда.

9.3. Leelavaya си запазва правото да модерира всички дискусии в общността и да премахва всяко съдържание или участници, които нарушават тези указания. Ако се установи, че даден Клиент нарушава правилата на общността, можем да издадем предупреждение, временно да прекратим участието му или да отменим трайно достъпа до общността. В тежки случаи нарушенията могат да доведат до прекратяване на целия достъп до програмата без възстановяване.

9.4. Клиентите разбират, че участието в общностните пространства е по тяхна преценка и Leelavaya не носи отговорност за каквито и да било взаимодействия, съвети или мнения, споделени от други членове. Информацията, обменяна в рамките на общността, не представлява професионален съвет и Клиентите трябва да използват собствената си преценка, преди да действат по споделени препоръки.

9.5. Въпреки че се стремим да осигурим сигурна и уважителна среда, Leelavaya не следи активно всеки разговор. Ако Клиентът срещне неподходящо поведение или съдържание, той трябва да го докладва на екипа за поддръжка на Leelavaya за по-нататъшни действия.

10. Прекратяване на достъпа и услугата

10.1. Leelavaya има право да прекрати или преустанови достъпа на Клиента до някоя от неговите услуги при следните условия:

- Нарушаване на тези Условия за ползване, което включва нарушение на интелектуалната собственост, неразрешено споделяне на съдържание или неспазване на насоките на общността.

- Неспазване на задълженията за плащане, като възстановяване на такси или измамни транзакции.

- Участване в дейности, които нарушават услугата, увреждат други потребители или увреждат репутацията на Leelavaya.

10.2. Ако Клиент наруши тези Условия, можем да предприемем някое от следните действия по наша преценка:

- Издадем официално предупреждение относно нарушението.

- Временно спиране на достъпа до услуги или участие в общността.

- Постоянно отнемане на достъпа до всички услуги без възстановяване.

- Да предприеме правни действия, ако нарушението включва незаконна дейност или нарушение на интелектуалната собственост.

10.3. Клиентите могат да прекратят участието си в програма по всяко време, като спрат използването на услугата. Изборът да спрат участието обаче не им дава право на възстановяване, освен в случаите, когато те отговарят на условията по нашата 90-дневна гаранция за връщане на парите (с изключение на ритрийтите/семинарите).

10.4. Ако клиент иска да деактивира профила си в GoHighLevel или да излезе от общностни пространства, той трябва да подаде писмено искане до екипа за поддръжка на Leelavaya. Ще обработим заявката в разумен срок, но някои програмни материали все още могат да бъдат достъпни до края на закупения период на достъп.

10.5. Leelavaya си запазва правото да прекрати или модифицира всяка от услугите си по всяко време, което може да включва премахване или замяна на курсови материали, преструктуриране на програмни формати или затваряне на общностни пространства. Ако дадена услуга бъде преустановена, ние ще положим разумни усилия да уведомим засегнатите клиенти и, ако е приложимо, да предоставим алтернативни решения.

11. Решаване на спорове

11.1. Ако възникне спор между Клиент и Leelavaya, горещо препоръчваме да започнете с писмена комуникация. Клиентите трябва да се свържат с нашия екип за поддръжка по имейл, за да изразят своите притеснения и ние ще направим всичко възможно, за да разрешим проблема по приятелски начин.

11.2. Ако неформалното решение не успее, двете страни се съгласяват да потърсят медиация, преди да предприемат каквито и да било официални правни стъпки. Медиацията ще се извършва добросъвестно, като двете страни разделят разходите еднакво, освен ако не е договорено друго. По взаимно съгласие ще бъде избран неутрален медиатор от трета страна.

11.3. Ако медиацията не доведе до разрешаване, всички спорове, свързани с настоящите Условия, ще се уреждат от българското законодателство. Съдилищата в България ще имат изключителна юрисдикция по всяко съдебно производство и Клиентите се съгласяват да се подчинят на тази юрисдикция.

11.4. Клиентите се отказват от правото си да участват в колективни искове или колективни искове срещу Leelavaya. Всички претенции трябва да се правят индивидуално.

11.5. Този раздел не ограничава правото на нито една от страните да търси обезщетение за обезщетение или други справедливи средства за защита в спешни ситуации, в които само паричната компенсация не би била достатъчна за предотвратяване на потенциална вреда.

12. Поверителност и защита на данните

12.1. Leelavaya е посветена на опазването на неприкосновеността на личния живот на клиентите и управлението на личните данни в съответствие със съответните закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR). Използвайки нашите услуги, Клиентите се съгласяват със събирането, обработването и съхранението на техните лични данни, както е посочено в нашата Политика за поверителност, която е съществена част от настоящите Условия.

12.2. Ние събираме и обработваме лична информация като имена, имейл адреси, данни за плащане и данни за дейността на програмата, за да осигурим ефективно предоставяне на услуги, да обработваме транзакции и да предложим подкрепа на клиенти. Тази информация се съхранява сигурно и е достъпна само за упълномощен персонал.

12.3. Платежните транзакции се обработват чрез доставчици на плащания от трети страни (например Stripe, Wise). Leelavaya не съхранява или няма достъп до финансовата информация на Клиентите. Всички спорове за плащане трябва да се решават директно с доставчика на плащания.

12.4. Клиентите могат да поискат достъп, коригиране или изтриване на личните си данни, като се свържат с нас по имейл. Ние ще адресираме такива искания в съответствие със законовите задължения и оперативните нужди. Някои данни обаче могат да бъдат съхранявани от счетоводни, правни съображения или съображения за сигурност.

12.5. Ние не продаваме, не отдаваме под наем или споделяме личните данни на Клиентите с трети страни за маркетингови цели. Въпреки това данните могат да бъдат споделяни с доставчици на услуги (като платформи за разпространение на имейли) единствено за оперативни цели, свързани с предоставянето на услуги.

12.6. Клиентите, които са се абонирали за нашия бюлетин, могат да се откажат по всяко време, като използват връзката за отписване в имейлите. Отписването от маркетингови съобщения не оказва влияние върху получаването на важни транзакционни имейли, свързани с активни услуги.

12.7. Ако възникне нарушение на сигурността, което застрашава личните данни на Клиентите, ние незабавно ще предприемем стъпки за ограничаване на нарушението и, когато това се изисква от закона, ще информираме засегнатите Клиенти и съответните органи за защита на данните.

13. Изменения на Условията за ползване

13.1. Leelavaya си запазва правото да променя, актуализира или променя тези Условия по всяко време по Наша преценка. Всички промени ще влязат в сила, след като бъдат публикувани на нашия официален уебсайт, www.leelavaya.com. Клиентите са отговорни периодично да преглеждат Условията, за да бъдат информирани за всякакви актуализации.

13.2. Ако направим съществени промени в тези Условия, които значително засягат правата или задълженията на Клиентите, ще положим разумни усилия да уведомим Клиентите по имейл или чрез публикуване на известие на уебсайта. Продължаването на използването на услугите след всякакви промени представлява приемане на преработените Условия.

13.3. Ако Клиентът не е съгласен с актуализираните Условия, той трябва да прекрати използването на Нашите услуги и, ако е приложимо, да поиска изтриването на профила си. Клиентите, които имат активна програма или абонамент към момента на изменението, ще бъдат обект на Условията, които са били в сила към момента на покупката им, освен ако законът не изисква друго.

14. Информация за контакт

14.1. За всякакви въпроси, притеснения или запитвания относно настоящите Условия или Нашите услуги, Клиентите могат да се свържат с Leelavaya по следните канали:

• Уебсайт: www.leelavaya.com

• Имейл: privacy@leelavaya.com

14.2. Стремим се да отговорим своевременно на всички запитвания. Времето за отговор обаче може да варира в зависимост от естеството на искането.

14.3. Ако Клиентът се нуждае от помощ по отношение на фактуриране, техническа поддръжка, възстановяване на суми или въпроси, свързани с поверителността, той трябва да насочи запитването си към съответния контакт, посочен на нашия уебсайт.